결제 전 확인

안내받은 총액과 실제 청구액이 같은지 대조하세요. 차이가 있으면 그 자리에서 이유를 물어보세요. 추가된 항목이 있다면 언제 누가 요청한 것인지 확인하세요. 납득되지 않으면 결제 전에 조정을 요청하는 편이 이후보다 수월합니다.

확인 항목내용
총액 대조안내 금액과 일치
추가 항목요청 경위 확인
결제 수단카드 기록이 유리
계좌사업자 명의 여부

영수증에 적힐 것

업체명과 사업자 정보, 날짜, 항목별 금액이 적혀 있는지 보세요. 총액만 적힌 영수증은 나중에 다툴 때 근거가 약합니다. 현금영수증이나 세금계산서가 필요하면 그 자리에서 요청하세요. 받은 즉시 사진으로 찍어 두면 분실에 대비할 수 있습니다.

보관

영수증과 계약서, 화장 증명서를 한 봉투에 모아 두세요. 펫보험 청구는 기한이 있으므로 가입한 보험이 있다면 빠르게 확인하세요. 분쟁이 생기면 이 서류들이 유일한 자료가 됩니다. 사진 백업을 함께 해 두시면 안전합니다.

  • 총액 대조 후 결제
  • 항목별 영수증 요청
  • 개인 계좌 입금 피하기
  • 사진으로 백업