확인 순서

증권이나 보험사 앱에서 보장 항목을 확인하고 사망 또는 장례비 관련 특약이 있는지 보세요. 보장이 있다면 보험사 고객센터에 전화해 청구 서류 목록과 기한을 물어보세요. 일반적으로 화장 증명서와 진료 기록, 청구서, 보호자 신분증과 계좌 정보가 필요합니다. 서류를 모아 한 번에 제출하면 처리가 빠릅니다.

단계내용
1보장 항목 확인
2고객센터에 서류 목록 문의
3화장 증명서·진료 기록 준비
4기한 내 청구

진료 기록을 챙기세요

사망 전 치료를 받았다면 그 진료비도 청구 대상일 수 있습니다. 동물병원에서 진료 기록과 영수증을 발급받아 보관하세요. 시간이 지나면 발급이 번거로워지므로 장례를 마친 뒤 가까운 시일에 요청하는 편이 좋습니다. 여러 병원을 다녔다면 각각에서 받아야 합니다.

보장이 없더라도

사망 보장이 없다면 장례비는 보험으로 처리되지 않습니다. 대신 사망 전 치료비 가운데 아직 청구하지 않은 것이 있는지 확인하세요. 청구하지 않고 넘어가는 경우가 많습니다. 계약 해지 절차도 함께 문의해 보험료가 계속 빠져나가지 않게 정리하세요.

  • 사망 보장 여부 확인
  • 청구 기한 문의
  • 진료 기록 발급
  • 미청구 치료비와 해지 정리