시간대 영향을 받는 항목을 확인하세요

이송 차량, 안치 처리, 지도사와 도우미의 근무가 시간대에 따라 다르게 계산될 수 있습니다. 심야에 상담과 계약이 진행되면 담당자 교대 시각에 따라 설명이 달라질 수도 있습니다. 요금 기준이 적힌 안내문을 보여 달라고 요청하고 적용 시각을 적어 두세요.

  • 이송 차량 시간대 요금
  • 야간 안치 처리 비용
  • 인력 야간 근무 단가
  • 적용 시작·종료 시각

급하게 결정하지 않아도 되는 항목을 구분하세요

이송처럼 즉시 결정해야 하는 일과 용품 선택처럼 아침에 정해도 되는 일이 있습니다. 심야에는 꼭 필요한 결정만 하고 나머지는 날이 밝은 뒤 가족과 상의하겠다고 말하세요. 선택을 미루는 것이 절차를 지연시키는지 담당자에게 확인하면 판단이 쉬워집니다.

첫 결정을 기록해 두세요

심야에 들은 설명은 기억이 흐려지기 쉽습니다. 담당자 이름과 연락처, 결정한 항목, 들은 금액을 메모해 두세요. 다음 날 다른 가족이 상황을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 녹음이 필요하다면 상대에게 알리고 동의를 구한 뒤에 하세요.