이송 요금은 어떻게 구성되나요
기본 요금과 거리 단가, 할증, 대기료로 나뉩니다.

이해를 돕기 위한 AI 제작 이미지이며, 실제 시설·상품 사진이 아닙니다.
기본 요금에 포함 거리가 있고 초과분에 거리 단가가 붙으며, 야간과 휴일 할증, 대기 시간 요금이 더해지는 구조가 일반적입니다. 총액을 물어 문자로 받아 두면 이후 다툼이 줄어듭니다.
구성 요소
기본 요금에 몇 킬로미터가 포함되는지 확인하세요. 초과 거리의 단가와 계산 기준이 편도인지 왕복인지 물어보세요. 야간과 휴일 할증의 기준 시각을 확인하세요. 계단 이동이나 대기 시간에 별도 요금이 있는지도 물어보세요.
| 항목 | 질문 |
|---|---|
| 기본 요금 | 포함 거리는 |
| 초과 단가 | 킬로미터당 얼마 |
| 할증 | 기준 시각과 요일 |
| 대기료 | 발생 조건 |
| 총액 | 예상 금액 |
건물 조건을 알리세요
엘리베이터가 없거나 계단이 많으면 인력이 추가될 수 있습니다. 주차가 어려운 곳이면 대기 시간이 생깁니다. 출발지 조건을 미리 알려 주면 정확한 금액을 받을 수 있고 당일 추가도 줄어듭니다. 고층이거나 좁은 골목이면 특히 미리 말씀하세요.
총액으로 확인하세요
항목별 단가만 들으면 합산에서 빠지는 것이 생깁니다. 출발지와 도착지, 예상 시간대를 알려 주고 총액을 요청하세요. 안내받은 금액을 문자로 받아 두세요. 청구액이 다르면 그 문자가 근거가 됩니다.
- 포함 거리와 단가 확인
- 편도·왕복 기준 질문
- 건물 조건 미리 알리기
- 총액을 문자로 확보
결정하기 전, 이것만은 확인하세요
- 구성을 확인했나요?
- 기준을 물었나요?
- 건물 조건을 알렸나요?
- 총액을 받았나요?
공식 정보 확인하기
아래 기관의 안내에서 실제 이용 조건과 최신 정보를 확인하세요.
보건복지부 e하늘 장사정보시스템한국소비자원 · 피해구제 및 상담일반적인 정보 안내이며, 개별 계약·법률·의료 상담을 대신하지 않습니다. 실제 비용과 적용 조건은 해당 시설과 계약서에 확인하세요.


