계약 전에 꼭 물어볼 질문은 무엇인가요
계산 단위, 포함 범위, 할증, 취소 조건 네 가지입니다.

이해를 돕기 위한 AI 제작 이미지이며, 실제 시설·상품 사진이 아닙니다.
네 가지만 물어도 대부분의 분쟁을 막을 수 있습니다. 빈소 사용료의 계산 단위, 금액에 포함된 범위, 할증이 붙는 조건, 취소와 변경 시 처리입니다. 답변을 문자로 받아 두면 정산에서 근거가 됩니다.
네 가지 질문
빈소 사용료가 일 단위인지 시간 단위인지, 기준 시각이 언제인지 물어보세요. 안내받은 금액에 무엇이 포함되고 무엇이 별도인지 품목으로 확인하세요. 야간과 휴일 할증의 기준 시각과 적용 항목을 물어보세요. 취소하거나 일정을 변경하면 어떻게 되는지 확인하세요.
| 질문 | 왜 중요한가 |
|---|---|
| 계산 단위 | 일수 계산의 기준 |
| 포함 범위 | 추가 비용 예측 |
| 할증 조건 | 시간대 선택 판단 |
| 취소·변경 | 상황 변화 대비 |
추가로 물으면 좋은 것
식사 정산이 실제 제공분 기준인지 주문량 기준인지 확인하세요. 미사용 물품의 차감이 가능한지도 물어보세요. 중간에 누적 금액을 알려 줄 수 있는지 미리 요청해 두면 좋습니다. 담당자 이름과 연락처를 적어 두세요.
답변을 기록하세요
들은 내용을 그 자리에서 메모하고 가능하면 문자로 받아 두세요. 계약서에 없는 구두 약속은 별지에 적어 달라고 요청하세요. 설명과 서면이 다르면 서면을 기준으로 판단하게 됩니다. 사본을 받아 보관하세요.
- 네 가지 필수 질문
- 식사 정산 방식 확인
- 답변을 문자로 보관
- 구두 약속은 서면화
결정하기 전, 이것만은 확인하세요
- 네 가지를 물었나요?
- 정산 방식을 확인했나요?
- 문자로 받았나요?
- 사본을 받았나요?
공식 정보 확인하기
아래 기관의 안내에서 실제 이용 조건과 최신 정보를 확인하세요.
한국소비자원 · 피해구제 및 상담보건복지부 e하늘 장사정보시스템일반적인 정보 안내이며, 개별 계약·법률·의료 상담을 대신하지 않습니다. 실제 비용과 적용 조건은 해당 시설과 계약서에 확인하세요.


