준비해 갈 것

계약서와 포함 항목 목록을 출력하거나 사진으로 준비하세요. 상조 회사 고객센터 번호를 저장해 두세요. 계약 번호와 가입자 정보를 적어 두세요. 현장 담당자와 상조 담당자가 다를 수 있으니 양쪽 연락처를 확보하세요.

준비용도
계약서포함 범위 대조
항목 목록현장 확인
고객센터분쟁 시 연락
계약 번호본인 확인

현장에서 대조하세요

제공되는 인력과 물품이 목록과 일치하는지 확인하세요. 추가 요청을 할 때는 포함인지 별도인지 물어보고 기록하세요. 포함된 것을 별도로 청구하면 계약서를 보여 주며 확인을 요청하세요. 요청과 답변의 시각을 적어 두세요.

정산서를 구분해 보세요

정산서에 상조 포함분과 별도 청구분이 구분되어 있는지 확인하세요. 구분이 없으면 요청하세요. 계약서와 한 줄씩 대조하고 차이가 있으면 설명을 요청하세요. 해결되지 않으면 상조 고객센터에 바로 연락하세요.

  • 계약서 출력해 가기
  • 현장에서 대조
  • 추가 요청 기록
  • 정산서 구분 확인