설명을 충분히 들을 권리

총 납입액, 서비스 범위, 제외 항목, 해지 조건에 대해 이해할 수 있도록 설명을 요구할 수 있습니다. 한 번에 이해되지 않으면 다시 설명해 달라고 요청하세요. 질문이 많다고 미안해할 필요는 없습니다.

서면을 받을 권리

계약서와 약관, 환급 기준표를 받아 보관할 수 있습니다. 구두 설명과 다르면 서면 수정을 요청할 수 있습니다. 서면을 주지 않거나 나중에 보내 준다고만 하는 경우에는 서명을 보류하는 편이 안전합니다.

  • 계약서와 약관 수령
  • 환급 기준표 수령
  • 설명 내용의 서면 확인
  • 수정 요청과 재교부

철회하고 해지할 권리

정해진 기간 안에는 청약을 철회할 수 있고 그 이후에는 기준에 따라 해지하고 환급받을 수 있습니다. 기간과 비율은 법령에 따라 정해지므로 공정거래위원회의 안내로 확인하세요. 권리 행사는 기록이 남는 방식으로 하세요.