상조 상담에서 반드시 물어볼 질문
열 가지 질문으로 상품의 실제 조건을 확인할 수 있습니다.

이해를 돕기 위한 AI 제작 이미지이며, 실제 시설·상품 사진이 아닙니다.
상담은 보통 상품 설명 중심으로 흘러갑니다. 질문 목록을 준비해 가면 필요한 정보를 빠뜨리지 않습니다. 무례한 질문이 아니라 소비자가 당연히 확인할 내용입니다.
계약 구조에 관한 질문
총 납입액이 얼마인지, 납입 기간이 몇 년인지, 가입비나 수수료가 있는지, 납입 중 이용하면 잔금을 어떻게 처리하는지 물어보세요. 이 네 가지만 알아도 상품의 윤곽이 잡힙니다.
- 총 납입액과 납입 횟수
- 가입비와 수수료
- 납입 중 이용 시 잔금 처리
- 만기 후 관리 방식
서비스와 제외에 관한 질문
인력은 몇 명이 몇 시간 지원하는지, 차량 종류와 포함 거리는 어떻게 되는지, 용품의 사양은 무엇인지, 어떤 비용이 별도인지 물어보세요. 실제 장례 상황을 제시하면 더 구체적인 답을 받을 수 있습니다.
| 영역 | 질문 |
|---|---|
| 인력 | 몇 명이 몇 시간 지원하나요? |
| 차량 | 종류와 포함 거리는? |
| 용품 | 사양과 변경 시 차액은? |
| 제외 | 어떤 비용이 별도인가요? |
해지와 보호에 관한 질문
해지 시 환급 기준이 어떻게 되는지, 공제 항목이 무엇인지, 선수금 보전 기관이 어디인지, 양도가 가능한지 물어보세요. 답을 문자로 받아 두면 나중에 확인하기 쉽습니다. 답을 피하거나 서두르게 하는 분위기라면 결정을 미루세요.
결정하기 전, 이것만은 확인하세요
- 계약 구조 질문을 했나요?
- 서비스 수치를 받았나요?
- 제외 항목을 확인했나요?
- 해지와 보전을 물었나요?
공식 정보 확인하기
아래 기관의 안내에서 실제 이용 조건과 최신 정보를 확인하세요.
내상조 찾아줘 · 조회 및 이용 안내공정거래위원회 · 상조(선불식 할부거래) 안내일반적인 정보 안내이며, 개별 계약·법률·의료 상담을 대신하지 않습니다. 실제 비용과 적용 조건은 해당 시설과 계약서에 확인하세요.
