확인할 것

기존 계약 조건이 그대로 유지되는지 확인하세요. 서비스 범위와 제휴 장례식장이 달라지는지 물어보세요. 납입 계좌와 고객센터 연락처가 바뀌면 안내를 받아 기록하세요. 선수금 보전 방식과 기관이 바뀌는지도 확인하세요.

확인내용
계약 승계조건 유지 여부
서비스 범위달라지는 부분
연락처·계좌변경 안내
보전기관과 방식 변경

통지를 보관하세요

합병 안내문과 변경 통지를 받으면 보관하세요. 기존 계약서와 비교해 달라진 부분을 표시해 두세요. 통지를 받지 못했다면 연락처가 최신인지 확인하세요. 변경 사실을 뒤늦게 알면 대응이 어려워집니다.

불리해졌다면

서비스 범위가 축소되거나 조건이 불리해졌다면 회사에 설명을 요청하세요. 계약 변경에 동의하지 않을 권리가 있는지 물어보세요. 해지 시 환급 조건도 함께 확인하세요. 판단이 어려우면 소비자 상담 창구에 문의하세요.

  • 계약 승계 여부 확인
  • 달라진 부분 표시
  • 통지 보관
  • 불리하면 이의 제기