현금이나 개인 계좌 입금을 요구받았다면
증빙이 남지 않는 결제는 위험이 큽니다.

이해를 돕기 위한 AI 제작 이미지이며, 실제 시설·상품 사진이 아닙니다.
할인 조건을 이유로 현금 결제나 개인 계좌 입금을 권유받는 경우가 있습니다. 증빙이 남지 않으면 나중에 확인이 어렵고 보호 장치도 적용받기 어려울 수 있습니다. 거절하는 것이 안전합니다.
계좌 명의를 확인하세요
입금 계좌가 사업자 명의인지 확인하세요. 담당자 개인 계좌라면 입금하지 마세요. 사업자 명의라도 입금 후 영수증을 받아 보관해야 합니다. 명의 확인은 사기 피해를 막는 가장 기본적인 방법입니다.
- 사업자 명의 계좌 여부
- 영수증 발급 가능 여부
- 선수금 보전 대상 포함 여부
- 결제 수단별 조건 비교
보전 대상에 포함되는지 물어보세요
정식 경로로 납입하지 않은 금액은 선수금 보전 대상에서 빠질 수 있습니다. 납입 방법과 보전의 관계를 사업자에 확인하세요. 설명이 분명하지 않으면 정식 경로로만 납입하는 편이 안전합니다.
이미 입금했다면 기록을 모으세요
이체 내역과 통화 기록, 문자 기록을 보관하고 사업자에 영수증 발급을 요청하세요. 거부하거나 연락이 어려우면 소비자 상담 기관과 금융기관에 문의하세요. 빠르게 움직이는 것이 중요합니다.
결정하기 전, 이것만은 확인하세요
- 계좌 명의를 확인했나요?
- 영수증을 받았나요?
- 보전 대상 포함 여부를 물었나요?
- 이체 기록을 보관했나요?
공식 정보 확인하기
아래 기관의 안내에서 실제 이용 조건과 최신 정보를 확인하세요.
공정거래위원회 · 상조(선불식 할부거래) 안내한국소비자원 · 피해구제 및 상담내상조 찾아줘 · 조회 및 이용 안내일반적인 정보 안내이며, 개별 계약·법률·의료 상담을 대신하지 않습니다. 실제 비용과 적용 조건은 해당 시설과 계약서에 확인하세요.

