진행되는 절차

신원 확인과 검안이 이루어진 뒤 인수 시점이 정해집니다. 지자체나 관계 기관이 유가족 지원 창구를 두는 경우가 많으니 담당자와 연락처를 확보하세요. 장례 절차는 인수 이후 진행되며 지원이 제공되는 경우가 있습니다. 보상과 지원은 별도 절차로 진행됩니다.

구분내용
신원 확인기관 주관
인수시점 통보
장례지원 여부 확인
보상·지원별도 절차
상담심리 지원 연계

기록을 남기세요

담당 기관과 담당자 이름, 연락처, 안내받은 날짜와 내용을 적어 두세요. 여러 기관이 관여하면 정보가 엇갈릴 수 있어 기록이 중요합니다. 제출한 서류의 목록과 날짜도 적으세요. 가족 한 명이 연락 창구를 맡으면 혼선이 줄어듭니다.

심리 지원을 받으세요

재난 상황에서는 유가족 심리 지원이 함께 제공되는 경우가 많습니다. 당장 괜찮아 보여도 시간이 지나 어려워지는 경우가 있으니 연락처를 받아 두세요. 아이가 있다면 아이를 위한 지원도 문의하세요. 언론 접촉은 원하지 않으면 거절하셔도 됩니다.

  • 통합 창구 확인
  • 담당자와 기록 확보
  • 보상은 별도 절차
  • 심리 지원 연락처 받기